--E461479C61B5391B67A1667
Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 7bit
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
<meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<img alt="" src="cid:228CDD1A43ED2F9@m ..........." height="300"
width="560"><br>
Zowel het salaris van de supervisors als dat van managers blijft de
laatste jaren redelijk gelijk.<br>
Citing Prem Rawats lifelong message of inspiration to humankind and the
humanitarian initiatives of The Prem Rawat Foundation, George E.<br>
Learn the signs, symtoms and common treatments for croup. Learn the
signs, symtoms and common treatments for croup. Dit instituut heeft een
certificering opgezet voor contactcenters die goed bereikbaar zijn en de
telefoon op een klantvriendelijke wijze beantwoorden. Nederlandse
organisaties dreigen hierdoor de grip op hun klanten te verliezen. De
criteria bij certificering gaan terecht verder dan het meten van het
aantal seconden waarbinnen de telefoon wordt beantwoord en het aantal
doorverbindingen. Bij inbound ligt de verhouding net anders om, daar
zullen de inbound mails harder stijgen dan de inbound
telefoongesprekken. What we have been given is this life, is this
existence.<br>
Niet alleen de effectiviteit van het verkopen op afstand, maar ook de
uitgebreide regelgeving op dit terrein vraagt de nodige aandacht.<br>
Citing Prem Rawats lifelong message of inspiration to humankind and the
humanitarian initiatives of The Prem Rawat Foundation, George E.<br>
Pataki, the governor of New York, wrote: You are recognized for your
commitment to building a better world one strengthened by greater unity
and understanding within our society.<br>
De resultaten en aanbevelingen van deze nulmeting verdwijnen daarom niet
in de la, maar worden nu al binnen de gemeente gebruikt om de
telefonische bereikbaarheid te verbeteren.<br>
He also presented a contribution to Mary Singletary, President of the
National Council of Women of the United States. Als er zaken uitbesteed
worden dan gaat het hoofdzakelijk nog altijd om gesprekken indien het
contactcenter gesloten is. Zowel het salaris van de supervisors als dat
van managers blijft de laatste jaren redelijk gelijk.<br>
Het aantal outbound e-mail zal volgens de managers minder hard
stijgen.<br>
He also presented a contribution to Mary Singletary, President of the
National Council of Women of the United States. De energiesector komt
daar direct achteraan. And this existence needs to mean something.
Bereikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening zijn twee zaken die
in de beleving van klanten onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden.<br>
Best wishes in carrying out your meaningful work. Ons college wil toets-
en meetbaar de dienstverlening aan burgers en bedrijven verbeteren.<br>
Naar bestaande klanten is deze communicatie wel toegestaan zonder
toestemming vooraf, mits de klant zijn elektronische contactgegevens
heeft verstrekt.<br>
He also presented a contribution to Mary Singletary, President of the
National Council of Women of the United States. Het rekruteren van
agents is echter moeilijker gebleken dan voorgaande jaren. Pataki, the
governor of New York, wrote: You are recognized for your commitment to
building a better world one strengthened by greater unity and
understanding within our society.<br>
Dit blijkt uit onderzoek naar de bereikbaarheid van de totale
gemeentelijke organisatie.<br>
Dit is vermoedelijk het gevolg van de veranderde arbeidsmarkt waarin er
weer meer werk is. Ook als haast geboden is, vertrouwelijke informatie
gedeeld wordt, duidelijkheid gewenst is of als de ander overtuigd moet
worden, is de telefoon het middel dat wordt ingezet.<br>
Dit bereikbaarheidsonderzoek heeft voor het eerst op gemeentebrede
schaal plaatsgevonden en komt voort uit het programma van de gemeente
Utrecht om haar dienstverlening aan het publiek te verbeteren. In
emailcontact gaan nuance en humor verloren, wat volgens de onderzoekers
juist cruciaal is in het leggen van eerste contacten. De herinnering aan
het eindresultaat kleurt immers de herinnering aan het gehele
gesprek.<br>
Ons college wil toets- en meetbaar de dienstverlening aan burgers en
bedrijven verbeteren.<br>
Dat maakt de uitdaging voor onze gemeentelijke organisatie des te
groter. Dat komt tot uitdrukking in allerlei publicaties over onderzoek
waarin slechte bereikbaarheid als een bron van irritatie naar voren
komt.<br>
<br>
</body>
</html>
--E461479C61B5391B67A1667
Content-Type: image/gif;
name="done.gif"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <228CDD1A43ED2F9@m ...........>
Content-Disposition: inline;
filename="done.gif"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--E461479C61B5391B67A1667--
|
